ДОГОВОР ЗА ПЪТУВАНЕ

между

Туристическа фирма “ДЕТЕЛИНА ТУРС” ООД с адрес: В.Търново, ул. Асен Разцветников, №10

удостоверение за туроператор и туристически агент № РКК- 01- 05952 ; тел. 0886018750; 0896698205; 0879652640

e-mail: office@detelinatours.com www.detelinatours.com

и

Трите имена ………………………………………………………………………………………………………

Тел/дом. …………………………….. сл. …………………………. моб. …………………………………..

№ международен паспорт / лична карта ……………………………….. ЕГН …………………..

Адрес:………………………………………………………………………………………

№	име, презиме, фамилия	ЕГН	№ паспорт; л.к.; телефон
1.
2.
3.
4.

Транспорт /кат. № лиценз/ …………………………………………………………………………………………..

Дата от /час/ ……………………………… до /час/ ………………………………………………………………….

Дестинация ……………………………………………………………………………………бр. нощувки …………

Място в автобуса ………………………………………………………………………………………………………..

Хотел /категория/ ………………………………………………………………………………………………………..

База /изхранване/ ………………………………….. стаи ………………………………………………………….

Други услуги ………………………………………………………………………………………………………………..

Специални изисквания /ако са възможни/ …………………………………………………………………….

Медицинска застраховка /за чужбина/ ………………………………………………………………………….

Застраховка “Злополука” за краткотрайни срокове ……………………………………………………….

Минимален брой участници в пътуването …………………………………………………………………….

Дата на потвърждаване на пътуването …………………………………………………………………………

Цена: …………………………………………………………………………………………………..

Промени в цената ………………………………………………………………………………………………………..

Потвърждавам от свое име и от името на гореизброените туристи, че съм запознат с условията на записване и програмата на пътуването и внасям депозит /цялата сума/ от …………….лв.

доплащане …………………….. 2012 г.

Декларирам, че давам съгласието си личните ми данни да бъдат обработвани и използувани от фирма “ДЕТЕЛИНА ТУРС” ООД във връзка със сключения между нас договор за пътуване.

Настоящото съгласие предоставям на фирмата, съгласно разпоредбите по чл. 4 ал.2 т. 2, 3 и 4 от Закона за защита на личните данни.

Дата: ………….2012 г

гр. В.Търново

Туроператор: ………………………                  Клиент: …………………………..

“ДЕТЕЛИНА ТУРС” ООД

Условия за записване:

1. Резервации се приемат след попълване на договор за пътуване и внасяне на депозит в размер на минимум 30 % от стойността на цената на екскурзията.

2. Остатъка до пълната сума трябва да внесете не по късно от 7 работни дни преди датата на заминаването. В противен случай вашият договор ще се счита за анулиран и ще дължите на агенцията неустойка според условията за анулации.

3. Туроператорът се задължава да предостави всички описани по-горе услуги.

4. Всички щети, нанесени на автобуса и хотела, се заплащат на място от клиента с протокол.

5. Вашата стая е резервирана от 14,00 часа в деня на настаняване и трябва да се освободи до 12,00 часа в деня на напускане. Всеки по дълъг престой се заплаща допълнително.

6. Потребителят може да преотстъпи своето пътуване на трето лице, без да дължи неустойки, като уведоми туроператора минимум седем работни дни преди началната дата на пътуването, ако то не е свързано с издаването на визи или самолетни билети.

7. В случай на отказ от пътуване по причини, които не са по вина на “ДЕТЕЛИНА ТУРС” ООД, анулиранe на вече платени услуги се извършват при следните условия в зависимост от предварителната дата на тръгване.

За автобусни програми:

За страната:

- над 10 дни преди датата на тръгване се възстановява цялата сума.

- от 9 до 5 дни преди датата на пътуването се възстановява 50% от сумата.

- четири дни преди началото на тръгването внесени суми не се възстановяват.

За чужбина:

- над 20 дни преди датата на пътуването се възстановява цялата сума.

- от 19 до 13 дни се възстановява 70% от цялата сума.

- от 12 до 8 дни се възстановява 50% от цялата сума.

- до 7 дни преди началото на тръгването внесени суми не се възстановяват.

8. Рекламации относно организацията и провеждането на туровете, клиентът може да представи в писмен вид до 7 дни след датата на завръщането си в офиса на агенцията. Клиентът е длъжен да представи протокол, подписан от представител на приемащата агенция, администрацията на обекта предоставящ туристическата услуга и самия него. Агенцията уведомява клиента за своя отговор до 30 работни дни от депозирането на рекламацията.

9. “ДЕТЕЛИНА ТУРС” ООД е сключил застраховка “Отговорност на Туроператора ” за 2012 г. с “ДЗИ- ОБЩО ЗАСТРАХОВАНЕ” АД; бул. Руски №2, гр. Павликени, застрахователна полица №212112044000001/20.03.2012.

10. Клиентите се уведомяват за член.35 от Закона за туризма от 23.05.2002 г. При несъбран обявен минимум туристи за дадена екскурзия, агенцията предлага следните варианти: пълно възстановяване на заплатените суми или пренасочване към друга дата, или друга дестинация.

11.В зависимост от записванията по дестинациите туроператорът си запазва правото да променя големината на автобусите според записаните туристи.

12. При задгранични екскурзии фирмата не носи отговорност при недопускане на турист от граничните власти.

13.Ако турист прекрати пътуването си по свое желание, всички разходи, включително и транспорта са за негова сметка. Туроператорът не възстановява пари за неизползвани предплатени услуги.

14. Туроператорът “ДЕТЕЛИНА ТУРС” ООД не носи отговорност при възникване на затруднения, забавяния и проблеми свързани със следните фактори, считани за форсмажорни и непреодолими обстоятелства: лоши метеорологични условия, усложнена пътна обстановка, природни бедствия, затруднения причинени от масови мероприятия /стачки, бунтове, чествания на национални или религиозни празници/, както и явления и събития, които не могат да бъдат предвидени и предотвратени от агенцията.

15. При форсмажорни обстоятелства туроператорът възстановява суми, ако събитието е прието като такова от приемащата страна или превозвача и възстановява действително върнатите суми от контрагентите.

16.Туроператорът не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение на договора, ако причините за това се дължат на потребителя; действие на трето лице, несвързано с изпълнение на договора; непредвидено събитие, което не може да бъде избегнато от страна на туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им.